Cómo conseguir más y mejores clientes

5 claves para conseguir más y mejores clientes

Cómo conseguir más y mejores clientes. La pregunta del millón.

¿Te preguntas cómo lograr que tus clientes te busquen a ti en lugar de tener que buscarlos tú? 

¿Cómo conseguir que regresen y hablen bien de ti a los demás? 

Permíteme contarte una historia que te mostrará cómo convertirte en un verdadero pedirólogo para lograr más y mejores clientes.

 

Estas son las 5 claves para conseguir más clientes que te compren una y otra vez

Clave #1 – La atención al cliente, tu mejor aliada

Hace unos meses, fui a una zapatería para comprar unas zapatillas deportivas para mi hijo. 

Desde el momento en que entré por la puerta, la vendedora me recibió con una sonrisa cálida y genuina. 

Me escuchó atentamente y me asesoró de manera amable, mostrándome distintas opciones que se adecuaban a mis necesidades.

Esta zapatería entendió que la atención al cliente es fundamental para generar una experiencia memorable

¿Cómo puedes aplicarlo tú? Pregúntate:

  1. ¿Estás realmente escuchando a tus clientes?
  2. ¿Les ofreces un trato personalizado, adaptado a sus necesidades?

Recuerda que cada cliente es único, y brindar una atención excepcional marcará la diferencia.

 

Clave #2 – Conviértete en un experto en tu producto o servicio 

La vendedora de la zapatería conocía cada detalle de los productos que vendía. 

Me habló de los diferentes materiales, de sus características y de los beneficios que ofrecían para mi hijo. 

Su conocimiento me ofreció confianza y seguridad al momento de realizar la compra.

¡Tú también puedes ser un experto en tu producto! 

Investiga, fórmate y conoce cada aspecto relevante. 

Conviértete en un referente en tu nicho de mercado y estarás un paso adelante de tu competencia

Recuerda, mientras más conocimiento tengas sobre lo que vendes, más fácil será transmitir confianza y convencer a tus clientes.

 

Clave #3 – La empatía, una llave que abre puertas

La vendedora no solo conocía su producto, sino que también comprendía mis necesidades como cliente. 

Se puso en mi lugar y me ofreció las opciones más adecuadas para mi hijo. Su empatía hizo que me sintiera valorada y escuchada.

Para conseguir más y mejores clientes, ponerte en los zapatos de tus clientes es esencial:

  1. ¿Qué desafíos enfrentan?
  2. ¿Cuáles son sus necesidades y deseos?

Solo así podrás ofrecer soluciones que realmente satisfagan sus expectativas. 

Recuerda que la empatía construye relaciones sólidas y duraderas con tus clientes.

 

Clave #4 – La creatividad que cautiva

La vendedora me sorprendió con sugerencias creativas y originales

Me mostró cómo combinar las zapatillas con distintos estilos de ropa y me dio consejos para mantenerlas en perfectas condiciones. 

Sus ideas me cautivaron y me hicieron ver más allá de la compra en sí.

Para lograr más clientes que te compren y te recomienden, la creatividad es tu mejor aliada.

Busca nuevas formas de presentar tu producto o servicio, ofrece ideas innovadoras y ayuda a tus clientes a visualizar los beneficios que obtendrán al adquirirlo. 

Recuerda que una mente creativa siempre se destaca y logra captar la atención de aquellos a quienes quieres persuadir.

 

Clave #5 – El seguimiento, una acción que marca la diferencia

Después de comprar las zapatillas, no volví a pensar en la zapatería hasta que, 6 meses más tarde, me escribieron para saber si estábamos contentos con las zapatillas de mi hijo, e interesándose, debido a la relación de confianza y conversación que mantuvimos, por mis formaciones para su equipo de vendedores. 

Me sorprendió que se acordaran de mí y que me consideraran como alguien valioso para su negocio.

El seguimiento es crucial para fidelizar a tus clientes y mantener una relación más allá de la venta inicial. 

Pregúntate:

  1. ¿Estás manteniendo el contacto con tus clientes?
  2. ¿Les estás ofreciendo nuevos productos o servicios que podrían interesarles? 

Recuerda que el seguimiento muestra interés genuino y te permite establecer una comunicación a largo plazo.  

 

En resumen, para conseguir más y mejores clientes, debes: 

  1. enfocarte en la atención al cliente
  2. convertirte en un experto en tu producto o servicio
  3. cultivar la empatía
  4. potenciar tu creatividad
  5. realizar un seguimiento constante

Estas 5 claves te ayudarán a convertirte en una persona pediróloga exitosa y alcanzar el éxito en tus ventas, consiguiendo más y mejores clientes.

Recuerda que el arte de pedir es una habilidad que se perfecciona con el tiempo y la experiencia

¡No tengas miedo de aprender, probar y mejorar! Si aplicas estas claves en tu día a día, estoy segura de que lograrás más clientes, dejando una huella positiva en todos ellos.

¡Adelante, pedirólogo! ¡El éxito está a tu alcance!

 

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Si tienes alguna duda o pregunta, déjamela en comentarios y te responderé encantada.

Un abrazo,

Silvia

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Silvia Bueso

Silvia Bueso

Soy conferenciante, formadora y coach, experta en ‘El arte de pedir’. Te enseño a pedir y conseguir tus objetivos, sin tener que pedir. Despierto la magia de pedirólogos en potencia con mis artículos, talleres y conferencias.

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