Política
de
privacidad

INTRODUCCIÓN

Silviabueso.com, en adelante Silvia Bueso, recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad www.silviabues.com. Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratara y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad fue actualizada el 30 de marzo de 2019.

RESPONSABLE LEGAL DE LA WEB

Su denominación social es: Silvia Bueso Sardinero
Su NIF: 44003732-V
Su domicilio social está: Av. Lluis Companys, 4B 1o 2a 08970 Sant Joan Despí BARCELONA
Marca identificativa: silviabueso.com
Su actividad social es: formadora en captación de fondos, coach y comunicadora
Correo electrónico: silvia@silviabueso.com
Finalidad de la página web: dar a conocer mis servicios y formación

LEYES DE APLICACIÓN EN ESTA WEB

• RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
• LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamento de desarrollo de la LOPD)
• LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

DATOS RECOPILADOS

Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajustándose al principio de minimización de datos (Art.5.b GDPR).
Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años (Art. 8.1 GDPR). Silviabueso.com se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 GDPR).
En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos y no sensibles, podrán ser:

  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Nombre y apellidos
  • Ciudad
  • Actividades realizadas con Silvia Bueso

MÉTODOS DE RECOPILACIÓN

Los datos personales se recopilarán a través de la web de www.silviabueso.com, cuando introduzcas información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad.

OBJETIVO DE LA RECOPILACIÓN Y USO DE LOS DATOS

La recopilación y uso de datos se realiza con el único objetivo de ofrecer productos y servicios e informar de las actividades llevadas a cabo. Silviabueso.com se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a esta.

DESTINATARIO DE LOS DATOS

Los datos recopilados se incorporarán a un fichero propiedad de: www.silvuabueso.com
Este fichero será gestionado por: Silvia Bueso
Este fichero se almacenará en: Amazon Web Services

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos (Art.5.e. GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

silviabueso.com no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Además silviabueso.com se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.

TUS DERECHOS EN CUANTO A PROTECCIÓN DE DATOS

La legislación le reconoce unos derechos como usuario que ha cedido sus datos personales:

• Acceso a los datos personales.
• Rectificación o supresión.
• Oponerse al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal. Por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario. En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlo mediante un mail dirigido a silvia@silviabueso.com indicando los derechos que se quieren ejercer. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente política de privacidad.

CONSECUENCIAS DE NO ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por silviabueso.com.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA

En el caso de que quieras hacer valer tus derechos en cuanto a protección de datos y consideras que no los estamos respetando puedes dirigirte a la autoridad española responsable.
– Sitio webde la autoridad de protección de datos: https://www.agpd.es/
– E-mail de la autoridad de protección de datos: internacional@agpd.es
– Teléfono de la autoridad de protección de datos: +34 91399 6200

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

silviabueso.com se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedaran reflejadas en la presente Política de Privacidad.

Política
de
cookies

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos en la web silviabueso.com?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En silviabueso.com las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de la web, identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación. Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que permanece anónimo. El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría, aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad. En la página de Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)) es posible obtener más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan

¿Qué tipo de cookies utiliza la web silviabueso.com?

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las web) o bien cuando se borran manualmente. En silviabueso.com utilizamos cookies propias y de terceros.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento: este tipo de cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta
tipología se incluyen:
 Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
 Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

Cookies de geolocalización: estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro: las cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:
 Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin
tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
 Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
 Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Cookies de analítica: Cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, comScore y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se
genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de silviabueso.com para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
 Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el
tiempo.
 Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios
 Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cómo deshabilitar las cookies en el navegador

La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Condiciones
generales de
contratación

Consideraciones previas

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación de todos los servicios y productos incluidos en esta web, en adelante, silviabueso.com. La adquisición de cualquiera de dichos productos o servicios implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

Objeto de contratación

Son objeto de contratación todos los servicios y productos publicitados en nuestra web (www.silviabueso.com) según los términos y condiciones descritos en las siguientes cláusulas.

Proceso de contratación

Para contratar cualquiera de nuestros servicios o productos la parte contratante (persona física o jurídica) deberá seguir el proceso indicado en cada caso y abonar el importe pertinente, en los plazos y formas previstas. Actualmente los medios de pago previstos para satisfacer el importe de servicios y/o productos son: Stripe, PayPal o Transferencia bancaria. Algunos servicios y/o productos ofrecen solo alguno de estos medios de pago aunque puedes solicitar cualquier otro de los medios previstos mediante correo electrónico a pideme@silviabueso.com.

Te recordamos que el importe final de tu pedido puede verse incrementado por la comisión que aplique cada uno de estos agentes. Los precios anunciados en nuestra web, por defecto, no incluyen impuestos o tasas salvo que se indique expresamente lo contrario.

Términos de pago

La contratación de cualquier servicio y/o producto implica el compromiso de la parte contratante a satisfacer el importe íntegro del mismo, tanto en modalidad de pago único como aplazado. El abandono o suspensión de cualquier servicio y/o producto objeto de contratación por parte de la parte contratante, no modifica esta obligatoriedad.

Usuario del servicio o producto contratado

Te informamos que el acceso a servicios y/o productos contratados es nominal y a favor de una única persona física (en adelante, el usuario) que deberá ser identificada con Nombre y Apellidos, NIF y correo electrónico al inicio de la contratación (salvo que se indique expresamente lo contrario en las acciones de promoción o venta y por escrito por parte de silviabueso.com). Esta persona física será la única con derecho de acceso a contenidos, mentorías o cualquier otro formato ofrecido para cada servicio o producto mediante una única cuenta de correo electrónico autorizada para acceder a contenidos, materiales o al área privada.

Si por causa mayor debiese cambiarse esta cuenta, previo acuerdo con silviabueso.com, la parte contratante lo notificará por escrito con una antelación mínima de 1 semana y por correo electrónico a pideme@silviabueso.com y supondrá la anulación de todos los accesos de la cuenta anterior. La parte contratante asumirá todos los efectos que pueda tener el cambio de titularidad del usuario y no supondrá, en ningún caso, la repetición de etapas, fases, contenidos o cualquier otro que ya hubiese efectuado el anterior usuario. No está previsto ningún cambio en la titularidad del usuario del programa durante la ejecución del mismo.

Duración de la contratación

La duración de cada servicio y/o producto son las que se publiciten en esta web en cada caso. El usuario se compromete a cumplir con los plazos y términos previstos para cada uno de los servicios y/o productos contratados a través de nuestra web. Por el contrario, silviabueso.com se reserva el derecho de modificar puntualmente la duración de un servicio y/o producto siempre y cuando implique dilatarlo en el tiempo pero nunca reduciéndolo, sin necesidad de justificación pero sí de comunicación a través del correo electrónico con el que esté dado de alta el usuario.

Acceso a los contenidos asociados a un programa o curso 

El usuario tendrá acceso permanente al contenido formativo contratado durante 2 años naturales a partir de la fecha de contratación (730 días). Ello incluye acceso a las posibles actualizaciones, mejoras o modificaciones que se realicen en dicho programa o curso sin que silviabueso.com tenga obligación de mantener el formato y/o contenidos anteriores (matizando que las modificaciones se realizarán siempre con el objeto de mejorar la calidad del producto, a criterio de silviabueso.com), sin que ello implique ningún tipo de recargo económico para el usuario.

Expirado dicho plazo natural de 2 años, el usuario dejará de tener acceso a cualquier contenido relacionado con el servicio o producto contratado. En algunos casos está prevista una cuota anual de mantenimiento, si existe la voluntad por parte del usuario de seguir accediendo a las actualizaciones y nuevas versiones.

Garantía de calidad y resultados

silviabueso.com se compromete a ofrecer al usuario una experiencia de aprendizaje de calidad, cumpliendo con los términos previstos para cada servicio y/o producto. El contenido, información y ejercicios propuestos en nuestros servicios y/o productos tienen fines estrictamente formativos. No existe garantía expresa o implícita de resultados, ya que la implementación de las decisiones y su ejecución dependen única y exclusivamente del usuario, sin que silviabueso.com tenga potestad para intervenirlas, controlarlas o incidir en ellas. Por lo tanto, la consecución de objetivos y/o resultados no puede ser cubierta ni garantizada por silviabueso.com sino que dependerá directamente del esfuerzo, implicación y habilidades del usuario. En ningún caso, silviabueso.com no podrá ser considerada responsable, directa o indirecta, ni siquiera accidentalmente, de cualquier incidencia o daño derivado de las decisiones y/o cambios adoptados por el usuario.

Limitación de responsabilidades

silviabueso.com no se hace responsable de las decisiones que puedan tomarse a lo largo de los programas formativos, servicios o productos, con especial referencia a las que se deriven de una información incompleta o sesgada. Por otro lado, el usuario se compromete a facilitar a silviabueso.com una información clara, veraz, completa y actualizada para que sea posible una correcta prestación de cualquier servicio.

Acuerdo de confidencialidad

silviabueso.com respetará en todo momento la confidencialidad y privacidad de la información facilitada por el usuario, entendiendo que toda información que éste le facilite será solo utilizada en el marco del servicio y/o producto contratado y para los fines acordados.

Por su parte, el usuario también se compromete a respetar y guardar confidencialidad sobre la información a la que pueda acceder a través de silviabueso.com. En este compromiso, quedan incluidos los materiales y/o contenidos que el usuario reciba en el programa y/o información sobre otros participantes en el caso de servicios y/o productos grupales.

Causas de rescisión del contrato

En caso que la actitud y/o comportamiento del usuario se vuelva disruptivo e imposibilite el avance previsto en cualquier servicio y/o producto contratado, silviabueso.com se reserva el derecho de cancelar y suspender este acuerdo, sin obligatoriedad de devolución o dispensa de los posibles pagos pendientes.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o productos adquiridos, ya sea en su totalidad o en parte. En caso contrario, silviabueso.com podrá tomar las medidas legales oportunas y necesarias.

Legislación y jurisdicción

La contratación de cualquier de los servicios y/o productos ofertados por silviabueso.com se encuentra sometida a la legislación Española, rigiéndose por lo establecido en las presentes condiciones legales de contratación y en su defecto por lo establecido en la legislación mercantil y civil que resulte aplicable. En caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona.

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 1/06/2020 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.

"Te divertirás siendo pedirólogo, crecerás y aprenderás cómo dar, pedir y conseguir, y serás fiel a tus valores y esencia. Cada petición te pondrá una sonrisa de oreja a oreja."
Silvia Bueso
Ideóloga de 'El arte de pedir'