Me contactaron desde Alpha Espai para realizar el programa MotivACCIÓN y ayudarles a organizar, estructurar, mejorar y clarificar su propuesta de valor, ayudando a todo el equipo a vender con asertividad y seguridad.
Alpha Espai nació como un proyecto de coworking en la ciudad de Barcelona. Gracias a la experiencia y trayectoria profesional de sus fundadores, (en dirección de unidades de negocio, en la gestión de proyectos y de equipos de multinacionales de diversos sectores), el proyecto ha ido creciendo y evolucionando y actualmente es un proyecto transversal, que ofrece servicios a empresas, coworking y mentoring.
¿Por qué realizar una mentoría profesional de negocio y ventas?
Jordi Silvente y Salvador Chiva, los fundadores de Alpha Espai, me contactaron con una necesidad bien detectada: acompañarlos en la mejora de su propuesta comercial y el pitch de ventas de todo el equipo.
Sus necesidades principales que les llevaron a realizar el programa motivACCIÓN eran:
- mejorar su propuesta de valor para hacerla más atractiva, más seductora
- perder la vergüenza a la hora de vender sus servicios
- atraer más clientes y coworkers
- mejorar sus habilidades y conocimientos en asuntos contables
- mejorar en la apreciación de todo el valor añadido que ofrecen, su factor diferencial.
El proceso
Desarrollamos un programa a medida, con 2 webinars de 2h de duración y muchos materiales de trabajo que realizaron de forma transversal y conjunta con todo el equipo.
Entre todos las dinámicas que realizamos, quiero destacar una de las finales, en las que cada persona se compromete a tomar acción, en alguno de los aspectos clave de mejora (para el equipo, para la empresa y para ellos mismos):
- Guillem: me comprometo a ser más eficiente y dedicar más tiempo al cliente. Ser más productivo.
- Jordi: me comprometo a traer más donuts una vez al mes y clientes, siguiendo el relato y las técnicas que hemos aprendido.
- Pau: me comprometo a ser más eficiente y autónomo para que el equipo capte y retenga clientes.
- Rosana: quiero aumentar mis conocimientos en contabilidad.
- Mercè: me comprometo a tener más confianza y tener menos vergüenza.
- Arturo: me comprometo a conocer a los empresarios de nuestra zona para establecer relaciones de confianza.
- Jordi: me comprometo a vivir mejor, querrá decir que el equipo es más fuerte y está mejor preparado.
- Salva: me comprometo a: hacer que mis compañeros consigan sus propósitos y compromisos vs la empresa y vs los clientes.
Uno de los primeros pasos para avanzar y mejorar es tener un compromiso claro y firme y compartirlo, decirlo en voz alta, para reforzarlo y que se convierta en un verdadero impulso. Dime, ¿y tú? ¿A qué te comprometes?
Conclusiones y aprendizajes
A partir del proceso vivido durante el acompañamiento grupal desarrollado y todas las herramientas compartidas, hemos sacado las siguientes conclusiones y éxitos:
- Hemos logrado una mayor cohesión de equipo y crear actitud de que todos vendemos.
- Ahora tenemos un pitch vendedor en el que destaca la diferenciación y lo que gana el cliente.
- Hemos puesto foco en mostrar el valor y el aporte para el cliente.
- Sabemos que vender es un proceso que requiere cuidar la relación con el cliente, entender sus necesidades y puntos de dolor y ofrecer soluciones a medida y personalizadas.
- Somos proactivos en la identificación y la captación de clientes. Así, investigamos y pensamos cómo ganarnos su confianza: ofrecemos un servicio de baja entrada que permita al cliente conocernos e ir, poco a poco, ofreciéndole más servicios y soluciones.
Ha sido un verdadero placer acompañar al equipo de Alpha Espai en este proceso. ¡Un gran equipo! Si no conocías su trabajo, te invito a que visites su página web y sus redes sociales:
